Delta in United toženi zaradi prodaje 'sedežev ob oknu' brez oken

Med letom družbe Delta Air Lines v Evropo je prišlo do hude turbulence, ki je povzročila, da so bili potniki, ki niso bili pripeti, vrženi v strop in nazaj na tla. Nacionalni odbor za varnost v prometu (NTSB) je poročal, da je turbulenca trajala dve minuti in pol. Piloti so vedeli, da se bližajo nevihtam, vendar niso imeli dovolj opozorila o moči turbulence. Osemnajst ljudi je bilo hospitaliziranih.

Družba Delta Air Lines je sporočila, da jo je lansko zaprtje ameriške vlade stalo približno 200 milijonov dolarjev. Izvršni direktor Ed Bastian je pojasnil, da so se povračila stroškov letalskih vozovnic znatno povečala, rezervacije pa so se upočasnile zaradi negotovosti v letalskem prometu, ki jo je povzročilo 43-dnevno zaprtje.

Ameriško ministrstvo za promet je izdalo novo smernico, ki letalskim družbam omogoča, da ne krijejo stroškov potnikov, kot so obroki ali hotelske nastanitve, ko letalske odpovedi ali dolge zamude povzročijo odpoklici letal. Smernica je bila izdana po obsežnih motnjah prejšnji mesec med zahvalnim dnevom v ZDA, ki so izhajale iz pregledov in posodobitev programske opreme, ki so jih morali prevozniki takoj izvesti iz varnostnih razlogov na pogosto uporabljenih komercialnih letalih Airbus. Prizadetih je bilo približno 6.000 letal.