Umetna inteligenca prevzema vloge programerjev in avtomatizira finančne storitve

Človeški viri se v finančnem sektorju radikalno spreminjajo zaradi pospešene digitalizacije in razvoja umetne inteligence. Podjetja uvajajo agentno umetno inteligenco, ki avtonomno sprejema odločitve in optimizira delovne procese, kar spreminja tradicionalne modele poslovanja. V turizmu umetna inteligenca izboljšuje uporabniško izkušnjo in optimizira prihodke. Kljub napredku se pojavljajo tudi kritike glede pretirane porabe virov za razvoj umetne inteligence, medtem ko Bosch in VW Group vlagata v razvoj avtonomnih vozil, ki bi se obnašala kot ljudje. Do leta 2026 se pričakujejo velike spremembe v kadrovskih strukturah in pomembnosti posameznih vlog.

Podjetje Intuit, znano po programski opremi, kot so TurboTax, QuickBooks in Credit Karma, je sklenilo večletno partnerstvo z OpenAI, vredno več kot 100 milijonov dolarjev letno. Cilj sodelovanja je integrirati modele umetne inteligence v Intuitove finančne aplikacije in s tem omogočiti uporabnikom, da prek ChatGPT neposredno dostopajo do storitev, kot so ocena davčnih vračil in finančni vpogledi. Intuit poudarja, da podatki uporabnikov ostajajo znotraj njihovega ekosistema, tudi ko se do njih dostopa prek ChatGPT.

Južnokorejski tehnološki velikan Naver bo v prihodnjem letu vložil več kot 1 bilijon vonov v infrastrukturo umetne inteligence (AI) in uvedel AI agente v svoje glavne storitve, kot sta nakupovanje in iskanje. Na konferenci Dan25 je izvršna direktorica Choi Soo-yeon poudarila Naverjevo strategijo AI, ki se osredotoča na storitve agentov umetne inteligence. Naver si prizadeva postati vodilno podjetje na področju umetne inteligence in bo razširil svoj portfelj za pomoč pri preobrazbi podjetij z AI.