Razvoj aplikacij z uporabo AI agentov in agentične umetne inteligence dobiva zagon

ServiceNow krepi svojo prisotnost na področju umetne inteligence z novo AI izkušnjo, ki naj bi poenostavila interakcijo zaposlenih s programsko opremo. Podjetje želi uvesti avtomatizacijo s pomočjo AI agentov v vsakdanje delovne procese. ServiceNow s tem izziva Microsoft in Salesforce v tekmi za prevlado v obdobju agentne umetne inteligence. Platforma naj bi omogočila upravljanje različnih orodij umetne inteligence na enem mestu.

SaaS varnostno podjetje AppOmni je razkrilo novo ranljivost v platformi ServiceNow's Now Assist, ki omogoča zlonamernim akterjem manipulacijo z agenti umetne inteligence. Hkrati je podjetje Fetch AI predstavilo ASI:One, platformo za orkestracijo osebne umetne inteligence, Fetch Business za preverjanje in Agentverse, odprt imenik z več kot dvema milijonoma agentov. Poleg tega raziskava PricewaterhouseCoopers kaže, da se podjetja v ZDA pospešeno posvečajo AI agentom, pri čemer jih več kot polovica potrošnikov uporablja ali bo uporabljala AI agente za nakupovanje.

Salesforce je na konferenci Dreamforce 2025 predstavil Agentforce 360, enotno platformo za agentno umetno inteligenco, ki povezuje ljudi in AI agente. Platforma, ki je bila prvič predstavljena oktobra lani, omogoča integracijo ključnih aplikacij Salesforce neposredno v Slack, s čimer Slack postaja osrednji vmesnik za pogovorno umetno inteligenco. Salesforce si prizadeva preoblikovati način, kako ljudje in AI delujejo skupaj, in sicer z uvajanjem AI agentov v skoraj vsako aplikacijo, ki jo ponuja.