Clym poroča, da mnoga mala podjetja napačno razumejo svoje obveznosti glede digitalne skladnosti, pogosto jih poenostavljajo glede na lokacijo ali velikost. To vodi do digitalne vrzeli v skladnosti.

Podjetja se soočajo z vse strožjimi pravnimi standardi glede dostopnosti spletnih mest v ZDA. Da bi se izognili morebitnim tožbam, morajo zagotoviti, da so njihova spletna mesta skladna z zakonodajo o dostopnosti v vseh 50 zveznih državah. Spremembe v zakonodaji se dogajajo hitro, zato je nujno, da podjetja ostanejo na tekočem.