Po ugotovitvah Mednarodnega inštituta za potrošniške raziskave večina največjih bank in hranilnic v Sloveniji potrošnikom posreduje netočne ali zavajajoče informacije o osnovnem plačilnem računu. Nekatere banke celo onemogočajo odprtje tega računa. Inštitut je zato pozval Banko Slovenije, da preveri izvajanje obveznosti bank.

Nemška potrošniška organizacija Stiftung Warentest je ugotovila, da so stroški vodenja tekočih računov pri mnogih bankah in hranilnicah v Nemčiji kljub stabilnim cenam v primerjavi z lanskim letom še vedno previsoki. Potrošnikom svetujejo, naj preverijo svoje stroške in poiščejo ugodnejše ponudbe.

Nemčija je v letu 2024 zabeležila zaprtje več kot 1500 bančnih poslovalnic, s čimer se je trend zmanjšanja števila podružnic nadaljeval. Bundesbanka je poročala o hitrejšem upadu števila poslovalnic bank in hranilnic, kar otežuje dostop do bankomatov in bančnih storitev.