Nigerijska komisija za komunikacije (NCC) in Centralna banka Nigerije (CBN) sta pripravili nov regulativni okvir, ki ureja postopke vračila denarja uporabnikom v primerih neuspelih transakcij za nakup mobilnih podatkov in dobroimetja. Nova pravila so bila sprejeta z namenom učinkovitejšega reševanja pritožb potrošnikov, ki so se v preteklosti spopadali s finančnimi izgubami zaradi izpadov omrežja, sistemskih napak ali človeških dejavnikov pri vnosu podatkov. Sistem predvideva avtomatizirane in hitre postopke vračil, kar naj bi okrepilo zaupanje v digitalne storitve. Regulatorja sta s tem ukrepom neposredno naslovila težave v telekomunikacijskem in bančnem sektorju, ki so se stopnjevale ob povečani rabi digitalnih plačilnih poti. Po navedbah uradnih virov je cilj pobude zagotoviti, da uporabniki niso oškodovani zaradi tehničnih težav na strani ponudnikov storitev. Okvir jasno določa odgovornosti obeh institucij in ponudnikov, s čimer želijo zmanjšati število nerešenih reklamacij, ki so v preteklosti povzročale nezadovoljstvo med prebivalstvom. Uvedba teh smernic predstavlja pomemben korak pri digitalni transformaciji Nigerije, saj ureja področje, ki je bilo doslej polno pravnih praznin. Sodelovanje med centralno banko in komunikacijsko komisijo kaže na sistemski pristop k zaščiti potrošnikov v času, ko se država spopada s hitrim naraščanjem števila transakcij prek mobilnih aplikacij. Organi pričakujejo, da bodo ponudniki storitev nove protokole implementirali nemudoma, s čimer se bodo izognili morebitnim sankcijam.

Nigerijska komisija za komunikacije (NCC) in Nigerijski forum guvernerjev (NGF) sta okrepila sodelovanje za pospešitev širitve širokopasovnih povezav in zaščito kritične nacionalne informacijske infrastrukture (CNII) v Nigeriji. Guvernerji so podprli načrte NCC za znižanje stroškov in izboljšanje dostopa do širokopasovnih povezav po vsej državi, kar naj bi pomembno prispevalo k digitalni transformaciji Nigerije.

Nigerijska komisija za komunikacije (NCC) in Nigerijski forum guvernerjev (NGF) so se dogovorili o sodelovanju pri zmanjševanju stroškov in pospeševanju dostopa do širokopasovnih povezav po vsej Nigeriji. Pobuda naj bi pospešila digitalno preobrazbo države, pri čemer sta se obe strani zavezali k okrepitvi digitalne povezljivosti in zaščiti kritične nacionalne informacijske infrastrukture (CNII).

Predsednik Nigerije, Bola Ahmed Tinubu, je imenoval nove člane odborov za Nigerijsko komisijo za komunikacije (NCC) in Sklad za univerzalne storitve (USPF). Idris Olorunnimbe bo predsedoval NCC, medtem ko bo Aminu Waida ostal izvršni podpredsednik/izvršni direktor komisije. Imenovanja so ključna za Ministrstvo za komunikacije, inovacije in digitalno gospodarstvo.