potrošništvo
javna uprava
Rekordno število pritožb glede poštnih storitev v Nemčiji
Nezadovoljstvo strank z Deutsche Post/DHL in njenimi konkurenti se je povečalo, saj so številne pritožbe dosegle nove rekordne vrednosti. Glavni razlogi za pritožbe so bile zamude in napačne dostave pošiljk, kar je povzročilo frustracije pri strankah. Rekordno število pritožb kaže na naraščajočo nesprejemljivost glede kakovosti storitev, vključno s težavami v segmentu poslovnih strank.
Sredina
Kontradiktorno
1 posodobitev
21. jul 7:37