potrošništvo
gospodarstvo
Poljske letalske družbe LOT obtožene zavajanja potnikov glede pritožb
Urad za varstvo konkurence in potrošnikov (UOKiK) je poljski letalski družbi LOT izdal obtožbe zaradi kršenja kolektivnih interesov potrošnikov. Pritožbe potnikov so se nanašale na težave pri obravnavi reklamacij v primeru poškodovane ali zamujene prtljage. LOT naj bi zavajal glede odgovornosti prevoznika in zahtevanih dokumentov za obravnavo pritožb. Če se obtožbe potrdijo, družbi grozi kazen do 10 odstotkov prihodkov za vsako sporno prakso.
17. nov 14:06