Optus se sooča z izpadom, ki je povzročil težave s klicanjem na številko 112 v Novem Južnem Walesu

Singtel, matično podjetje avstralskega telekomunikacijskega operaterja Optus, je izrazilo podporo direktorju podjetja Optus, kljub nedavnim izpadom klicev v sili v Avstraliji. Izpadi, ki so se zgodili 28. septembra, so prekinili klice v sili in prizadeli približno 4.500 ljudi. Vodstvo Singtela meni, da direktor potrebuje več časa za rešitev težav in izboljšanje stanja v podjetju.

Avstralski telekomunikacijski ponudnik Optus je tri mesece po smrtonosnem izpadu številke za klic v sili 112 objavil poročilo o neodvisni preiskavi. Neodvisni pregled je razkril številne pomanjkljivosti pri podjetju Optus med izpadom, ki je bil povezan z dvema smrtima.

Avstralski telekomunikacijski operater Optus je poslal obvestilo vladi o izpadu številke za klic v sili 000 (ekvivalent številke 112 v Evropi) na napačen e-poštni naslov. Do napake je prišlo kljub temu, da je podjetje pred tem že uporabljalo pravilen naslov. Ministrstvo za komunikacije ni bilo obveščeno o izpadu več kot en dan, saj je Optus poslal ključno e-pošto na napačen naslov. Podjetja so bila večkrat obveščena, da tega e-poštnega naslova ne smejo uporabljati za obvestila. Dve e-poštni sporočili, poslani na dan izpada 18. septembra, sta bili poslani na napačen e-poštni naslov.