Salesforce je predstavil prenovljenega pomočnika Slackbot z umetno inteligenco

Umetna inteligenca (UI) je postala ključno gonilo sprememb v maloprodajnem sektorju in na trgu dela, so pokazala najnovejša poročila in napovedi za leto 2026. V Kanadi so se inženirji za UI in svetovalci za to področje uvrstili na vrh seznama najhitreje rastočih poklicev, kar kaže na strukturne premike v gospodarstvu, kjer več kot polovica strokovnjakov načrtuje menjavo zaposlitve. Tehnološki velikani, kot so SAP, Blue Yonder in NVIDIA, so hkrati predstavili nove rešitve, ki z uporabo agentne UI in prostorske inteligence optimizirajo dobavne verige ter personalizirajo nakupovalno izkušnjo. Podjetja v sektorju maloprodaje in blaga za široko porabo (CPG) so znatno povečala proračune za UI, pri čemer se 91 odstotkov podjetij že poslužuje teh tehnologij ali pa jih aktivno preučuje. Napredne rešitve vključujejo digitalne nakupovalne asistente in sisteme za natančno napovedovanje povpraševanja, kar neposredno vpliva na večjo produktivnost zaposlenih in donosnost poslovanja. Prevzem podjetja Pathr.ai s strani Standard AI še dodatno potrjuje trend integracije računalniškega vida za analizo gibanja kupcev v fizičnih trgovinah. Ob hitrem razvoju pa so se odzvali tudi regulatorji. Britanski urad informacijskega pooblaščenca (ICO) je objavil obsežno poročilo o izzivih, ki jih prinaša agentna UI pri varstvu osebnih podatkov. Ker ti sistemi vse pogosteje samostojno opravljajo transakcije in finančne operacije, ICO poziva razvijalce k vgradnji transparentnosti in varnostnih protokolov že v začetni fazi razvoja. Poudarek je na vzpostavitvi orodij za revizijo in avtentikacijo, ki bodo preprečila morebitne zlorabe v okolju, kjer UI deluje kot avtonomen agent.

Salesforce je na konferenci Dreamforce 2025 predstavil Agentforce 360, enotno platformo za agentno umetno inteligenco, ki povezuje ljudi in AI agente. Platforma, ki je bila prvič predstavljena oktobra lani, omogoča integracijo ključnih aplikacij Salesforce neposredno v Slack, s čimer Slack postaja osrednji vmesnik za pogovorno umetno inteligenco. Salesforce si prizadeva preoblikovati način, kako ljudje in AI delujejo skupaj, in sicer z uvajanjem AI agentov v skoraj vsako aplikacijo, ki jo ponuja.

Ameriško ministrstvo za obrambo je pod vodstvom obrambnega sekretarja Peta Hegsetha napovedalo obsežno integracijo platforme umetne inteligence Grok, podjetja xAI Elona Muska, v svoja vojaška omrežja. Hegseth je med obiskom v podjetju SpaceX poudaril, da bo hitrost inovacij na področju umetne inteligence ključnega pomena za uspeh v sodobnem vojskovanju in zagotavljanje strateške prevlade Združenih držav Amerike. Grok bo del nove interne platforme GenAI.mil, ki že vključuje orodja, kot je Googlov Gemini, dostopen pa bo tako v neklasificiranih kot klasificiranih obrambnih omrežjih. Združene države Amerike obenem izvajajo širšo reorganizacijo svojih podatkovnih programov, kar vključuje preimenovanje analitične platforme Advana v War Data Platform (WDP). Ta prestrukturirani sistem bo služil kot osrednje vozlišče za standardizacijo dostopa do podatkov in integracijo aplikacij, ki podpirajo obveščevalne in bojne naloge. Ministrstvo je prav tako sprožilo nov natečaj v vrednosti 100 milijonov dolarjev za razvoj tehnologij, ki bi omogočile glasovno in vizualno upravljanje rojev avtonomnih sistemov, kar še dodatno potrjuje usmeritev v digitalizacijo bojišča. Kljub ambicioznim načrtom pa integracija Groka sproža številne polemike zaradi preteklih incidentov v zvezi z neustreznimi vsebinami, ki jih je generiralo to orodje. Kritiki opozarjajo na tveganja pri dostopu umetne inteligence do občutljivih vojaških podatkov, medtem ko obrambni vrh vztraja pri sodelovanju z zasebnim tehnološkim sektorjem. Musk je ob predstavitvi načrtov poudaril vizijo preobrazbe znanstvene fantastike v realnost, kar vključuje vzpostavitev naprednih sistemov, primerljivih s tistimi iz priljubljenih futurističnih franšiz.