Indijska agencija DGCA kaznovala letalsko družbo IndiGo zaradi decembrskih odpovedi letov

Indijski generalni direktorat za civilno letalstvo (DGCA) je letalski družbi Air India in njeni letalski posadki izdal opozorilo zaradi resnih kršitev varnostnih protokolov pri upravljanju letala Boeing 787-8 Dreamliner. Regulator je ugotovil, da je družba zavestno opravljala lete na relaciji med Delhijem in Tokiem kljub ponavljajočim se tehničnim napakam na letalu in neizpolnjevanju zahtev s seznama minimalne opreme (MEL). Preiskava je razkrila pomanjkljivosti pri odločanju posadke ter kršitve standardov plovnosti, ki bi lahko resno ogrozile varnost potnikov. Posebno opozorilo je bilo izdano pilotom poletov AI-357 in AI-358, od katerih regulator zahteva pojasnila, zakaj niso upoštevali protokolov o degradaciji sistemov. Incidenti niso osamljeni primeri, saj DGCA opozarja na sistemske težave znotraj letalske družbe, ki vključujejo neustrezno vzdrževanje in neupoštevanje varnostnih opozoril. Vodstvo Air Indie ima na voljo dva tedna za uraden odgovor na obtožbe, medtem ko regulator razmišlja o uvedbi sankcij v skladu z zakonodajo o civilnem letalstvu.

Indijska agencija za varnost v letalstvu DGCA je suspendirala štiri inšpektorje za letalske operacije (FOI) in jih kasneje odpustila zaradi obsežnih motenj v delovanju družbe IndiGo. Te motnje so povzročile odpoved tisočev letov in strandanje številnih potnikov na letališčih. Poleg tega je bil generalni direktor družbe IndiGo, Pieter Elbers, ponovno pozvan na zagovor zaradi kaosa na letališčih. Ukrepi so bili sprejeti zaradi slabega načrtovanja in neupoštevanja strožjih varnostnih standardov.

Na letališču v New Delhiju je v soboto prišlo do splošnega kaosa in protestov potnikov po tem, ko je letalska družba IndiGo ponovno odpovedala oziroma zamudila lete. Potniki na letu 6E 9076, ki bi moral poleteti v mesto Purnea, so izrazili močno ogorčenje, saj se s podobnimi težavami in odpovedmi storitev spopadajo že več dni zapored. Incident je vrhunec daljšega obdobja motenj v letalskem prometu, ki so močno načele zaupanje uporabnikov v omenjenega prevoznika. Zaradi ponavljajočih se zamud so potniki na letališču povzročili razgrajanje, saj so bili mnogi med njimi prepuščeni čakanju brez ustreznih informacij ali nadomestnih rešitev. Situacija v Delhiju odraža širše težave družbe IndiGo, ki se v zadnjem tednu bori z operativnimi izzivi. Vodstvo letališča in predstavniki letalske družbe si prizadevajo za normalizacijo razmer, vendar nezadovoljstvo potnikov zaradi pomanjkljive komunikacije ostaja visoko.