Salesforce zaradi umetne inteligence ukinil 4.000 delovnih mest v službi za stranke

Salesforce je okrepil svojo zavezanost umetni inteligenci, saj je izvršni direktor Marc Benioff izjavil, da je njihova platforma Agentforce osnova vseh izdelkov. Podjetje je predstavilo Agentforce 360, ki združuje zaposlene in AI agente za povečanje produktivnosti. Poleg tega širijo partnerstva z OpenAI in Anthropic za avtomatizacijo poslovnih nalog. Po drugi strani je delnica podjetja Super Micro Computer Inc. padla za 3%, potem ko so predstavili novo storitev za izgradnjo podatkovnih centrov, imenovano Data Center Building Block Solutions.

Uporaba umetne inteligence se v podjetjih premika od asistence k avtonomiji, kar preoblikuje delovanje podjetij. V potovalni industriji se bo leta 2025 umetna inteligenca preusmerila od pogovornih sistemov k operativnim rešitvam, ki bodo imele resničen vpliv na vsako stično točko s strankami. João Freitas iz PagerDuty opozarja na nočne more pri upravljanju sistemov z agenti umetne inteligence brez ustreznih varnostnih ukrepov. Kljub rasti delnic za 86 % zaradi priliva novega denarja s strani ameriške vlade se Intel še vedno sooča z dolgoročnimi konkurenčnimi izzivi.

Amazon je napovedal zmanjšanje števila zaposlenih v korporativnem sektorju za približno 14.000, kar predstavlja približno 4 % celotne korporativne delovne sile. Odpuščanja so del širših prizadevanj za racionalizacijo poslovanja in povečanje investicij v umetno inteligenco. Prizadete ekipe in posamezniki so bili o tem obveščeni v torek. Strokovnjaki poudarjajo, da odpuščanja izpostavljajo vpliv umetne inteligence na trg dela.