Nemški železniški prevoznik Deutsche Bahn se je javno opravičil potnikom zaradi napak v postopkih vračila denarja po zimskem viharju Elli, ki je povzročil obsežne zastoje in odpovedi vlakov. Številni potniki, ki so vložili zahtevke za odškodnino, so prejeli uradne dopise z neustrezno vsebino ali napačnimi pojasnili, kar je v javnosti sprožilo precejšnje nerazumevanje in val kritik. Podjetje je priznalo, da so bili odgovori na zahtevke delno napačni ali zavajajoči.
Tehnične in administrativne težave so nastopile v času, ko se podjetje spopada z velikim številom vlog za povračilo stroškov zaradi izrednih vremenskih razmer. Vihar Elli je namreč ohromil velik del nemškega železniškega omrežja, kar je povzročilo tisoče zamud. Potniki so bili po zakonu upravičeni do delnega ali celotnega povračila kupnine, vendar so avtomatizirani sistemi podjetja pošiljali nejasna obvestila o zavrnitvah ali zmanjšanih zneskih.
Vodstvo Deutsche Bahn je zagotovilo, da bodo vse primere ponovno preučili in da bodo potniki prejeli ustrezna nadomestila v skladu s pravicami potnikov v železniškem prometu. Napaka naj bi bila posledica sistemske preobremenitve in napačnih nastavitev v programski opremi za obdelavo zahtevkov. Podjetje zdaj pospešeno odpravlja nepravilnosti, da bi povrnilo zaupanje strank in izpolnilo svoje zakonske obveznosti.
Viri imajo različne politične orientacije in preference, prav tako tipe poročanja.
Vsak vir lahko poroča na več različnih načinov (objavljanje novic, intervjuji, itn.
Ni nujno, da so viri vedno zanesljivi. Če je vir kdaj v preteklosti širil dezinformacije ali propagando,
je to navedeno, vendar to ne pomeni samodejno, da je ta novica lažna.
Prav tako ni nujno, da so viri z določeno politično orientacijo vedno pristranski v poročanju.
Število kvadratkov prikazuje, koliko virov v tej novici ima določeno značilnost.
