Podjetje Infosys je predstavilo model, ki temelji na umetni inteligenci (AI), s ciljem pospešiti vzpostavitev in preoblikovanje globalnih kompetenčnih centrov (GCC) v vozlišča, ki jih poganja umetna inteligenca in spodbujajo inovacije ter rast. Nova rešitev podjetjem omogoča, da na novo opredelijo svoje GCC kot strateška sredstva, ki povečujejo agilnost in ustvarjajo konkurenčne prednosti v svetu, ki ga poganja AI. Model vključuje upravljanje nastavitev GCC, izboljšave delovanja s pomočjo umetne inteligence in razvoj talentov.

Tata Consultancy Services (TCS) je prejel petletni posel od NHS Supply Chain za posodobitev njihovih IT sistemov. TCS bo uvedel rešitve v oblaku in umetno inteligenco, s čimer bo nadomestil zastarele sisteme z moderno rešitvijo za upravljanje dobavne verige in načrtovanje virov podjetja. Cilj je pospešiti čas prihoda na trg, zagotoviti brezhibno razširljivost in izboljšati uporabniško izkušnjo.

Blue Cross (Asia-Pacific) Insurance Limited iz Hongkonga krepi svojo osredotočenost na stranke z uvajanjem inovativnih tehnologij za izboljšanje učinkovitosti in kakovosti storitev. Podjetje optimizira uporabniško izkušnjo v štirih ključnih fazah: učenje, nakup, storitve in odškodninski zahtevki. Podjetje je prejelo nagrade za upravljanje odškodninskih zahtevkov in digitalno preobrazbo, doseglo najvišjo oceno NPS strank in 24-odstotno rast poslovanja.