Google in Walmart sklenila partnerstvo za nakupovanje prek klepetalnika Gemini
Tehnološki velikan Google in trgovski gigant Walmart sta na sejmu National Retail Federation v New Yorku napovedala strateško sodelovanje, ki bo uporabnikom Googlovega klepetalnika z umetno inteligenco Gemini omogočilo neposredno nakupovanje izdelkov. Storitev, ki bo sprva na voljo v Združenih državah Amerike, bo vključevala ponudbo trgovin Walmart in Sam's Club, kasneje pa naj bi se razširila tudi na druge trge. Pri projektu sodelujejo še podjetja, kot so Shopify, Wayfair in Lowe's, kar Gemini spreminja iz zgolj digitalnega pomočnika v virtualnega trgovca. Partnerstvo temelji na novem odprtem standardu Universal Commerce Protocol (UCP), ki ga je Google razvil za poenostavitev agentne e-trgovine. Ta okvir omogoča funkcijo neposrednega plačila znotraj iskalnika Google Search in klepetalnika, trenutno prek storitve Google Pay, v prihodnje pa tudi prek sistema PayPal. Trgovci bodo s tem dobili možnost uporabe 'poslovnih agentov', ki bodo v imenu znamke odgovarjali na vprašanja strank in ponujali ekskluzivne popuste neposredno v načinu UI. Poteza predstavlja neposreden odgovor na konkurenco, saj Walmart že sodeluje s podjetjem OpenAI in njihovim klepetalnikom ChatGPT. Tehnološka podjetja in trgovci ocenjujejo, da so pogovorno nakupovanje in agenti z umetno inteligenco naslednja faza e-trgovine, katere cilj je skrajšati pot od odkritja izdelka do samega nakupa. Sundar Pichai in John Furner sta ob predstavitvi poudarila, da gre za ključen korak k integraciji umetne inteligence v vsakodnevne potrošniške navade.